السياسات
روابط سريعة
سياسة الخصوصية
نحن نعلم أن مشاركة تفاصيلك النفسية أمر حساس للغاية، ولهذا نعتبر حماية خصوصيتك وأمان بياناتك أولوية قصوى. في موقع د. عمر عادل للخدمات النفسية، نلتزم بضمان أن كل ما تشاركه معنا يظل سريًا وآمنًا.
البيانات التي نقوم بجمعها:
•الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
•بيانات الدفع (لا نخزن تفاصيل البطاقات).
•معلومات نفسية/صحية لازمة لتقديم الخدمة.
•بيانات الاستخدام (مثل الصفحات التي تزورها، نوع الجهاز والمتصفح).
كيفية استخدام البيانات:
•لتقديم الجلسات والكورسات.
•لتخصيص الخدمة.
•للتواصل بشأن المواعيد أو التحديثات.
•لتحسين الموقع.
•للالتزام بالمتطلبات القانونية.
سرية الجلسات النفسية:
•كل ما يتم مشاركته أثناء الجلسة سري تمامًا.
•لا يتم تسجيل الجلسات إلا بموافقة الطرفين.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
•قد نشارك بياناتك مع مزودي الدفع أو الاستضافة فقط بالقدر اللازم.
•لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
حماية البيانات:
•نستخدم تقنيات تشفير ومعايير أمان حديثة.
•الوصول للبيانات مقصور على فريق مختص.
حقوقك:
•الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
•تعديل أو حذف بياناتك.
•سحب موافقتك على استخدام بياناتك (وفق القانون).
الكوكيز:
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم بها من متصفحك، مع العلم أن بعض الميزات قد تتأثر.
تحديثات سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنبلغك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بالموقع
سياسة الاسترجاع
من جانب العميل:
•إلغاء قبل 8 ساعات أو أكثر → استرداد كامل أو إعادة جدولة.
•إلغاء أقل من 8 ساعات → استرداد 50% أو إعادة جدولة مع خصم نصف القيمة.
من جانب المعالج:
•إلغاء قبل 8 ساعات أو أكثر → استرداد كامل أو إعادة جدولة حسب رغبة العميل.
•إلغاء أقل من 8 ساعات → استرداد كامل + خصم 30% على الجلسة القادمة كاعتذار
سياسة الشحن والتوصيل
• جميع خدماتنا رقمية (جلسات أونلاين وكورسات).
•بعد الدفع، يصلك تأكيد ورابط الجلسة/الكورس عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
•لو لم يصلك الرابط لأي سبب، تواصل معنا فورًا لإعادة الإرسال
من نحن
لأي استفسار بخصوص السياسات أو الخدمات:
📩 البريد الإلكتروني: Info@dr-omaradel.com
📞 رقم الهاتف: 01019152282
📍 العنوان: طلخا شارع صلاح سالم